如何进行手卫生分析系统的日常维护？

　　手卫生分析系统的日常维护完整流程：
 

　　按每日、每周、每月、季度分模块，覆盖 AI 摄像头、智能手消机、RFID 设备、网关平台、软件数据，简单好执行，适合院感 / 后勤运维日常值守。
 

　　一、每日日常维护
 

　　设备在线巡查
 

　　登录后台平台，查看全院 / 各科室：摄像头、手消机、RFID 基站是否在线正常。
 

　　标记离线、告警设备，当天登记报修。
 

　　智能手消 / 皂液机巡检
 

　　查看消毒液、洗手液液位，不足及时补给。
 

　　观察出液是否顺畅、有无漏液、卡顿。
 

　　机身外表随手擦拭消毒，保持洁净符合院感。
 

　　现场目视巡查
 

　　看摄像头有无遮挡、移位、镜头污渍。
 

　　设备周边无杂物堆放，不遮挡拍摄和感应区域。
 

　　异常告警处理
 

　　处理平台实时告警：长时间离线、识别异常、低电量、流量异常等。
 

　　二、每周维护
 

　　AI 摄像头维护
 

　　用无尘软布清洁镜头表面，禁止用水冲、酒精猛擦镜头镜片。
 

　　检查安装支架是否松动、镜头角度是否偏移。
 

　　检查画面亮度、逆光、反光情况，有问题微调角度。
 

　　智能手消机深度检查
 

　　清洁感应窗口、出液口残留污垢。
 

　　测试感应距离、出液量是否标准，灵敏度异常及时调校。
 

　　电池款：查看电量，低电量统一更换电池。
 

　　网络与链路检查
 

　　检查网线、POE 接口是否松动，有无老化、外漏。
 

　　查看交换机、网关指示灯状态是否正常。
 

　　数据核对
 

　　简单核对科室手卫生依从率数据，看是否有数据断层、空白记录。
 

　　三、每月维护
 

　　全设备状态体检
 

　　逐个点位复核：摄像头、手消机、RFID 基站在线率、识别准确率。
 

　　紧固所有壁挂支架、设备螺丝，防止松动脱落。
 

　　RFID 工牌与基站维护
 

　　统计损坏、丢失、失效工牌，统一挂失、重新发卡绑定。
 

　　检查基站覆盖有无盲区，信号弱的点位微调位置。
 

　　机房 / 弱电间维护
 

　　清理网关、工业交换机表面灰尘。
 

　　检查设备散热、接地、电源适配器是否发热异常。
 

　　系统后台维护
 

　　清理无效离线设备台账，整理 IP、点位编号档案。
 

　　查看存储空间，清理无用缓存、过期录像(按医院隐私规定)。
 

　　四、季度维护
 

　　固件与参数校准
 

　　统一升级摄像头、网关、手消机固件版本。
 

　　重新标定洗手识别区域、七步洗手动作阈值，优化识别准确率。
 

　　线路与安全排查
 

　　检查线管、布线有无老化、受潮、鼠咬。
 

　　潮湿区域做防水、防潮加固处理。
 

　　性能评估
 

　　对比季度依从率数据，分析异常科室、异常点位。
 

　　对识别差、经常误报的设备集中调试或更换。
 

　　五、手卫生分析系统常见故障日常快速处理

 

　　摄像头离线：查 POE 供电→重启交换机→检查网线水晶头→排查 IP 冲突。
 

　　不识别洗手动作：镜头脏、角度偏、光线差→清洁 + 调角度 + 补柔光。
 

　　手消机不出液：感应窗脏、电量低、管路堵塞→清洁 / 换电池 / 疏通。
 

　　数据不上传：网关离线、医院内网权限限制、设备未绑定平台。
 

　　频繁误报：现场有反光、遮挡、人员走动干扰→调整识别区域与灵敏度。